SOGEPROM-PRAGMA Occitanie - Promoteur Immobilier - Pérols

Pauline B.

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant la qualité déplorable de la construction et des finitions de mon appartement. Après avoir investi une somme considérable, je m'attendais à un niveau de prestation bien supérieur. Malheureusement, les matériaux utilisés sont de qualité médiocre, les finitions sont bâclées et plusieurs défauts structurels sont apparents dès la remise des clés.

Les travaux semblent avoir été effectués dans la précipitation, sans souci du détail ni respect des normes de construction. Compte tenu du prix payé, je trouve inacceptable d'avoir à faire face à tant de malfaçons : carrelages mal posés, vitrage griffé, peinture qui s'écaille, problèmes de fuites, et une absence totale de suivi après-vente pour corriger les réserves.

Coco

J'habite dans une résidence terminée en juillet 2023 et depuis la livraison nous accumulons les problèmes. Cela va des ascenseurs qui ne fonctionnent pas pendant plusieurs jours alors que nous en avons besoin afin d'accéder au parking pour prendre nos véhicules, l'eau chaude qui ne fonctionne pas en plein mois de décembre (alors que certains résidents ont des enfants en bas âge) ainsi que des coupures d'électricités dans toute la résidence.

Je vous déconseille fortement ce promoteur. Ce n'est pas normal d'avoir un logement dit "neuf" alors que ce dernier montre autant de problème en si peu de temps !

Promoteur à fuir !

Sadok F.

Un appartement neuf de livré il y a 1 an dont voici quelques problèmes qui pour le promoteur ne sont pas important ni urgent :
- Des ascenseurs non fonctionnels depuis le parkings et certains rdc
- Des lumières non fonctionnels dans un couloir
- Des fuites d'eau abondantes au niveau des sous sol (apparement c'est normal pour eux)
- Un des deux chaudières installé HS et l'autre en panne environ 1 fois par semaine
- Un raliement electrique incorrect (des charges communes a toutes la résidence payées par les proprietaires dun seul bâtiment)
- Des interphones non fonctionnels
- Un nombre de fissures juste incalculable
- Des TMA non finis
- Des moisissures sur la majorité des portes/cadres des sous-sol

Il y a bien plus que ça, je vais juste m'arrêter sur ces remarques.

Pour conclure, un service je dirai inférieur à 0.

Patrick V.

J'ai appelé à maintes reprises le SAV pour des problèmes de fissures sur des murs porteurs sur un appartement livré en 2015. Par 4 fois, j'ai laissé mes coordonnées à différentes personnes au secrétariat mais depuis le 7 mars dernier, personne ne m'a contacté, c'est insupportable l'attitude de cette grosse Entreprise et surtout indigne de l'idée que j'ai pu m'en faire.
Je vais devoir faire valoir mes droits par voie de justice, c'est inadmissible...
Je recommande aux futurs acheteurs d'oublier fermement ce promoteur.

Marion C.

HORRIBLE !!!!! La résidence dans laquelle j’habite a 6 mois et cela fait 5 jours qu’il n’y a plus d’eau chaude, tout tombé en panne, leur réactivité est nulle. La résidence a déjà été vandalisée plusieurs fois par manque de sécurité, mon compteur a fondu, il y a eu des infiltrations d’eau, pas d’étanchéité du toit, les locaux vélos ont moisi et les portes d’ascenseurs ont rouillé tellement il y a des infiltrations d’eau partout, l’ascenseur est tombé 5 fois en panne depuis le début. FUYEZ ! N’acceptez pas de VEFA de la part de ce promoteur vous perdriez votre argent et votre temps.

Alexia F.

C'est bien dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.
Résidence livrée il n'y a même pas un an et de nouveaux problèmes apparaissent tous les mois.
SAV médiocre, nous fait passer pour des menteurs alors qu'on envoie photos et vidéos pour appuyer nos demandes d'intervention. Se déplacent mais ne voient rien Il faudrait songer à ouvrir mieux les yeux au lieu de nous faire passer pour des menteurs. Nous n'inventons pas les photos et vidéos que nous transmettons. Nous n'avons pas que ça à faire. Nous voulons simplement vivre dans une résidence saine et sans problèmes.
Sans parler des entreprises mandatées par SOGEPROM. Dernière en date : réserves signalées depuis la livraison, soit 10 mois. Ne se déplace que maintenant pour finalement dire que c'est nous qui avons dégradé intentionnellement le matériel et que nous devons payer pour réparer car ne rentre pas la GAPD
Si vous avez l'occasion de ne PAS choisir SOGEPROM comme promoteur, n'hésitez surtout pas.

Jose

Services après vente de mauvaise qualité. Je ne recommande pas ce constructeur.
9 mois après avoir été livré de mon appartement 50% des réserves ne sont toujours pas levées, malgré de très nombreuses relances.
Mon éloignement n'est pas le sujet, en avril comme vous dites nous avons pris rdv avec votre peintre de façade pour juillet et celui n'est pas venu, nous avons du le relancer pour trouver de nouvelles dates en juillet.
Ou en êtes vous avec le bardage extérieur que vous devez compléter ? ou en êtes vous des portes de placard à rectifier ?

Comme vous l'écrivez 50% des réserves sont levées, mais 50% ne sont pas levées et ce que vous omettez d'écrire c'est que l'appartement est livré depuis 9 mois. Nous n 'avons pas de problème pour recevoir vos artisans à condition qu'ils se manifestent.

Maxime J.

Bonjour à tous ceux qui cherchent à connaitre la qualité de ce promoteur pour l'acquisition d'un futur bien immobilier.
Compte tenu de la note, vous comprenez aisément que je n'en pense pas du bien et je regrette énormément de leur avoir fait confiance, mais je vais surtout vous expliquer pourquoi:
J'ai acheté un appartement à Montpellier dans la résidence Ipark qui se voulait de "standing" sur le papier, mais dans la réalité, il n'en est rien.
L'appartement devait être livré en decembre 2018 mais finalement, on me propose de faire la remise des clés fin Janvier 2019 alors que l'appartement avait de nombreux dégâts au plafond à cause d'infiltrations.
Malgré ce, ils ne comprenaient pas mon refus de livraison... Et après plusieurs procédures, et de multiples tentatives pour trouver la cause de ces infiltrations, cela a pris 10 mois pour livrer denouveau mon appartement dans des conditions a peu près normales car il restait malgré tout pas mal de réserves en Novembre 2019.
Un an après la livraison de cet appartement, les réserves sont à peine levées et il est apparu une fissure avec des cloques de peintures au plafond et les appartements en dessous du mien sont impactés par des infiltrations.
J'ai tenté d'appeler plusieurs fois le SAV pour leur faire part de ce problème de fissure mais personne ne répond et je n'ai aucun retour de leur part...
Pour conclure, ils vous vendent un produit à un coût surévalué avec des prestations médiocres pour le prix et un service après vente fantomatique.
J'ai donc entamé une procédure judiciaire à l'encontre de ce promoteur qui s'apparente à du vol.
Donc pour qui veut se faire arnaquer, je recommande ce promoteur.
Bien cordialement