Résidence La Mèche d'Argent - Coucy-le-Château-Auffrique

agnes V.

Ma tante est résidente dans l'établissement, les chambres sont correctes. Diverses activités sont proposés aux personnes âgées, ainsi que la prise en charge pour leur bien être (coiffeuse, bain thérapeutique) ainsi que sorties "culturelles " pour les valides. Le personnel est présent, à l'écoute et bienveillant. Je recommande.
Pour les personnes laissant un avis fort déplaisant alors qu'un membre de leur famille se trouve actuellement dans la structure de l'établissement, pourquoi ne pas l'avoir gardé chez vous ? La critique est si facile....

Jennifer

Mon grand père a été dans cette établissement pendant 3ans et demi. Il a toujours été bien accompagné. Lui même et toute la famille ont été content de sa prise en charge. Nous avons été plus particulièrement touché par sa fin de vie ou lui et la famille ont été accompagné par la bienveillance et l'humanitude de la part de tout le personnel (des soignants, de l'encadrement, de la direction) .
Nous recommandons cet établissement.

Rémi R.

Mon père y a résidé quelques mois le temps de sa maladie qui l'a malheureusement emporté. La chambre était très agréable avec une jolie vue sur le château. Il y a été très bien accompagné par le personnel qui a fait preuve de beaucoup d'humanité jusqu'à la fin. Le personnel a également été présent, à l'écoute et bienveillant pour nous, sa famille, tout au long de son séjour et dans ses derniers instants.

Hervé P.

Rien à redire, le personnel est joignable et répond rapidement aux interrogations que nous pourrions avoir. Maman est résidente depuis bientôt 3 ans et ne se plaint pas des "filles ", comme elle les appele. L'ambiance, vue de l'extérieur, me semble bonne. La chose qui pourrait être améliorée, mais je crois que c'est prévu, est la gestion du linge. Comme par exemple, la rotation dans l'armoire des vêtements pour éviter que maman soit souvent habillée pareil.

SaMi ?.

Cette critique se veut constructive et n'a pas pour but de critiquer pour critiquer mais au contraire de pointer les imperfections pour les améliorer.
Le personnel est visiblement en sous effectif. Cela explique peut-être son absence (cela ne justifie toutefois aucunement le fait d'être désagréables pour certaines). Les personnes âgées sont livrées à elles mêmes. Une formation sur la bientraitance serait bienvenue, un soupçon d'humanité aussi.
Il me parait essentiel de pouvoir communiquer avec ceux à qui l'on confie nos parents. Hors, les échanges sont très limités, on vous fait vite comprendre que les instructions ou conseils ne sont pas les bienvenus. Les petites habitudes de toute une vie n'ont plus leur place ici. La directrice est quasiment injoignable.
L'hygiène est déplorable, certaines familles lavent elles mêmes les chambres de leurs parents tellement le sol colle à toute heure, sans parler de l'odeur... Elles le font sans se plaindre sous peine de représailles sur leurs parents.
Beaucoup de choses sont à améliorer

Backdraft

Pour un tarif de 2200€/ mois on peut espérer une hygiène et une propreté digne de se nom.... ce qui n'est pas le cas, ne parlons pas du suivi médical!!!
Chute d'un résident sous anti coagulant sur la tête et même pas de demande d'examen de contrôle.... résultat : décès du patient 6 jours plus tard.
Une HONTE!
Si vous aimez vos proches........... FUYEZ cet EHPAD

Didier D. B.

Bonjour, pour le moment, vu les événements je préfère m'abstenir, je ne dis pas pour autant que je ne reviendrai pas......!

La maison de retraite la Mèche d'agent a changé d'adresse depuis plus de 2 ans, désormais elle se trouve au 32 avenue Altenkessel Coucy le château 02380

CHRIS K.

J’ai une personne qui m’est proche placée dans cet établissement en souffrance, le personnel ne sait pas que les personnes atteintes d’alzeihmer ne pensent plus à boire ?!! Et que l’on ne vienne pas me servir comme excuse qu’il y a un manque de personnel car j’ai pu assister à une scène horrible un résident qui demandé à boire, il supplié c’était horrible alors que le personnel était assis tranquillement sans réagir!