GAN ASSURANCES PARENTIS EN BORN - Parentis-en-Born

Olivier R.

Je suis extrêmement satisfait des services de mon assureur, en particulier de Susan, qui a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire. Non seulement les tarifs proposés sont compétitifs, mais c'est surtout le temps que Susan m'a accordé pour me conseiller et m'expliquer en détail les différents contrats pour assurer mon bateau qui m'a impressionné.

Sa patience et son expertise m'ont permis de comprendre toutes les options disponibles et de choisir la meilleure couverture. Grâce à cette expérience positive, je vais lui demander des devis pour ma moto et pour ma couverture en tant que commerçant indépendant.

Je recommande chaudement son écoute attentive et son savoir-faire. C'est du 5 étoiles sans hésitation !

mary L.

Voulant regrouper toutes mes assurances au même endroit, et surtout avoir un interlocuteur, je suis allée chez Gan, les devis ont été fait très rapidement et je ne me suis occupée d'aucune résiliation.
Il y a une équipe formidable, je ne regrette pas mon choix.

Titia T.

Un seul mot pour qualifier cette agence INCOMPETENTS, du gérant à la secrétaire et de la secrétaire au gérant. D’une la secrétaire ne se relit pas envoie des devis sans même ce relire si bien qu’elle envoie des propositions de Mutuelle Senior à un quadragénaire. Ensuite valide avec le mauvais code CPAM donc vous ne recevez jamais votre attestation. Il faut quand même les relancer pour avoir une réponse alors même que 10 Jours avant elle recevait par mail le document CPAM, (donc aucun suivi administratif), vous harcèle par téléphone pour souscrire a leur Mutuelle et une fois que cela est fait, elle ne vous écoute pas, propose des niveaux de remboursement non adaptés à vos besoins. De plus, ne leur poser aucune question sur les contrats santés elles ne connaissent rien de ce qu’elles vendent.
Vous demandez un rdv avec le gérant pour résilier les contrats en cours chez eux puisque pas satisfait de leur service, 10 jours d’attente pour que lors du rdv celui ci vous rigole au nez, n’a pas de solution à vous proposer et pour couronner le tout n’étudie pas votre dossier en amont.
Avoir 4 contrats chez eux, sans avoir fait de comparaison chez d’autres assureurs à était une grosse erreur.
La loi est fait de façon a ne pas pouvoir résilier la première année, grosse erreur de confiance… les lettres de résiliations sont faites et je ne manquerai pas de le leur rappeler a la date d’anniversaire.
Avant de signer la Mutuelle chez Gan consulter les avis sur internet, vous ferez vite demi tour. (Chose que j’aurais du faire)

Comme je ne peux pas répondre à votre réponse, je vais le faire ici… tout est mensonge dans votre réponse, mais forcément vous n’êtes pas présent a chaque entretien de vos collaboratrices. On aurait eu du mal a se déplacer en Aout 2023 puisque nous étions encore en Lorraine, de plus en 1er lieu nous avions uniquement pris l’assurance habitation, ensuite les assurances voitures (concernant ses assurances, nous n’avons eu aucun problème). Et votre réponse à nos problèmes étaient de changer de médecin non Monsieur on ne choisi pas un médecin en fonction d’une mutuelle, quelle autre solution déduire 200€ de nos assurances bien!!!! on a juste eu un échange oral rien de formel par écrit et rien également sur les échéances survenues après. Donc vos solutions n’ont pas été respectées. L’incompétence de votre collaboratrice est bien là le problème elle bla bla beaucoup mais ne fait rien en présentiel puisque les contrats ont été fait par mail, nous voulions le max de protection santé ce n’est pas ce que nous avons eu. Ce n’est pas grave votre Direction aura des nouvelles de notre part sous conseil d’autres assurances bien plus professionnelles que Gan

Clément C.

Assuré chez le GAN depuis plus de 10 ans, j'ai toujours été très bien accompagné et dédommagé. Je tiens particulièrement à remercier l'équipe de PARENTIS qui a su être a l'écoute et réactif dans la prise en charges de TOUS mes sinistres. Il est toujours plus facile de se plaindre, je prend donc le temps de vous écrire cet avis pour vous remercier

ybargaray F.

Un accueil de qualité
Une écoute chaleureuse et des conseils de mains de maître merci a toute l'équipe et merci surtout a Suzan

Beverly D.

Tres mécontents du service de cette agence, la conseillère à changé de ton lorsque nous avons voulu résiliés une assurance auparavant souscrite car soit disant « obligatoire ».
Je ne vous recommande PAS !

Christelle L.

Je conseille d'aller dans cette Agence Gan Parentis, en effet, j'y suis allée au départ pour faire des devis, et finalement j'en suis sortie avec des contrats vraiment adaptés à mes besoins. L'équipe a su me guider et me poser les bonnes questions, et ça aide quand on n'y connait pas grand chose. Encore merci des conseils et de l'écoute.

Pascal B.

J'ai assuré une ASL. J'ai été très satisfait des services offerts. Merci beaucoup.