FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative

Une bande de RTT ce syndic ! Je suis locataire au sein d’une copropriété depuis plus d’un an. À ce jour, je ne bénéficie pas de boîte aux lettres ni de place de parking qui est bien évidemment comprise dans mon loyer. La boîte aux lettres qui est censée être la mienne est occupée par d’autres, de même pour le parking dont j’ignore toujours la place exacte à laquelle je prétends. Lorsque je me déplace à Foncia directement, une jeune femme vient me dire que le tableau des attributions des boîtes aux lettres a été transmis à mon agence ce qui est vrai sauf que le tableau n’a jamais été mis à jour avec les nouveaux noms des locataires. Concernant la place de parking, elle m’indique que le numéro de place m’a été transmis, places qui ne sont pas numérotées en réalité donc impossible de savoir quelle est la mienne. Enfin, elle ose me dire que « c’est à voir entre locataires ». C’est absolument INADMISSIBLE d’entendre une chose pareille !! Vous vous foutez du monde ?! Vous êtes payés à faire quoi au juste ? Je ne fais pas du bénévolat et ne suis pas payée pour faire votre travail à votre place !!! Je ne compte donc bien évidemment pas en rester là et vu tous les avis négatifs et les commentaires, je pense que nous devrions tous nous manifester contre ce syndic afin de faire bouger les choses car c’est totalement intolérable d’approuver ce manque de considération !!!

Aucune réponse à mon dernier @ qui est pourtant important puisque je donne ma nouvelle adresse afin de pouvoir recevoir mes appels de fonds et ainsi pouvoir payer ! Mais juste RIEN et impossible aussi d'avoir quelqu'un au téléphone. Impossible aussi de me connecter par @ sur mon compte car refuse mes identifiant. Bref une vrai M---- et Aucune solution....

A fuir absolument, le pire syndic que notre corpo ait eu, aucun suivi, vous payez un service qui n'existe pas, personne ne peut vous renseigner les gestionnaires se succèdent sans s'occuper de votre dossier même eux fuient cette agence et ne restent pas y travailler. Aucun sérieux. Votre réponse automatique proposant de déposer une requête sur votre espace myfoncia, est inutile puisque vous ne les traiter pas non plus.

Très déçu par la gestion de notre copropriété par Foncia. Le syndic est difficilement joignable, ne répond presque jamais aux sollicitations, même sur des sujets urgents. De nombreux problèmes restent sans suivi ni solution malgré plusieurs relances. Manque total de réactivité et de sérieux.

Lamentable comme dit précédemment. Manque de professionnalisme, de réactivité, de respect !!! La seule chose qui fonctionne bien c est l encaissement des honoraires:jamais d oubli, jamais d erreurs !! Foncia est une usine qui privilégie l argent avant tout: pas d ecoute, impossible de les avoir en ligne, trop de dossiers a gerer.... Nous ne simmes plus des clients mais des numéros de dossiers.... Pas étonnant que leur propre personnel s en aillent et que leurs clients soient récupèrés par des structures plus petites, plus familiales qui considerent leurs clients. Avec FOnCIa c est le client quipaye et qui fait le boulot : cherchez l erreur !!!! 😠😠😠😠

Comment cette agence peut-elle avoir pignon sur rue ? Une gestion catastrophique ! Ils sont syndic de ma copropriété, mais ils passent à côté de tout. Gestion désastreuse des dossiers, aucune réponse au téléphone ni aux mails, et un total mépris pour leurs clients. Le service de gestion de copropriété est véritablement inefficace. Un conseil : si vous cherchez un syndic digne de ce nom, n’allez surtout pas chez Foncia. Ils sont très forts pour encaisser votre argent et vous harceler de relances si vous avez un jour de retard dans vos paiements. À fuir absolument ! Ce sont des escrocs notoires.

Une incompétence rarement vue. Neuf mois. Neuf mois pour obtenir les clefs de l’espace vélo. Ces vélos qu’on utilise pour aller travailler – parce qu’en tant qu’étudiants, on n’a pas trop le choix. Et vu la configuration du local, impossible de les monter ou descendre seuls. Résultat : abonnement aux transports en commun obligatoire. Merci Foncia. J’aurais eu le temps de donner la vie que vous n’auriez toujours pas fait cette fichue clef. Et ça prétend gérer les APL ? Pourquoi pas… mais faites-le bien. Dernièrement, je ne les ai pas reçues. J’ai contacté l’agence pour comprendre, et on m’a répondu : « Vous n’êtes pas la seule. » Déjà, ce n’est pas une réponse acceptable. Comme je suis sympa, je vous glisse un petit conseil : commencez par vous excuser, écoutez et comprenez le problème, donnez une explication claire de ce qu’il se passe, rassurez en expliquant que des démarches sont en cours, et éventuellement, indiquez un délai pour la résolution. Trop demandé ? Visiblement, oui. Et ce n’est pas tout : en vérifiant, je découvre que mes APL de novembre dernier ont carrément sauté. Une fois de plus : « Vous n’êtes pas la seule. » Eh bien justement, c’est là que ça devient un gros problème. Quand on a emménagé, on vous a prévenus qu’il y avait un risque d’inondation à cause de la pression des tuyaux, et qu’il fallait régler ça rapidement. Résultat : un mois plus tard, jour de mon emménagement physique, inondation. Pertes alimentaires incluses. Vous allez me dire « Ça arrive », bien sûr. Sauf que j’avais envoyé un message 2 ou 3 jours avant pour signaler l’urgence. Aucune réponse. J’appelle : on m’annonce que notre responsable est en vacances. Sérieusement ? Ce n’était pas un problème à repousser à plus tard. Je vous épargne les soucis d’électricité, alors qu’on nous avait juré que tout avait été refait. Bref. Entre les études, les examens et le boulot, on s’est tournés vers une agence pour éviter ce genre de galères. Si vous cherchez un endroit tranquille : fuyez. 1* parce qu'on ne peut malheureusement en mettre 0

Moi je vais me déplacer demain matin chez vous car j ai fait 3 chèques je suis en positif au lieu de dire au clients ou l appele pour le prévenir car dans ce cas la je serai passer chez vous mais nn on me demande de donner les numéro de chèque que je transmet pour me donner une lettre de désistement mais on me prend car je voit que c est dans la prévisions Donc on va m encaisser un chèque alors que j aj rien'a devoir Donc Je compte récupéré les autres pour 'e pas être débite et demande un remboursement de ces 324 or de quesrion de payés si je suis en positif impossible de joindre mon gestionnaire j' espère que ma banque va bloqué cette transaction.