Crédit Mutuel du Sud Ouest GOND PONTOUVRE - Gond-Pontouvre

rachel R.

Un immense merci à l’équipe du Crédit Mutuel, au Gond pontouvre et en particulier à la conseillère qui nous a accompagnés avec une bienveillance rare lors de notre mobilité bancaire.
Nous avons été écoutés, soutenus, et conseillés avec une gentillesse et un professionnalisme exceptionnels, même dans des périodes compliquées financièrement.
Ils ne se contentent pas d’être une banque, ils sont humains, présents, et rassurants.
Aujourd’hui, nous sommes pleinement satisfaits, soulagés, et surtout reconnaissants.
Changer de banque a été une vraie bouffée d’oxygène grâce à eux ! 🙏
Encore merci et belle continuation à toute votre formidable équipe Mme V.

alisson P.

Je me suis rendue à l’agence ce jour.
Ils ne sont plus ouverts l’après midi il faut donc sonner pour toutes demandes.
J’attends une demi heure devant la porte tous les banquiers sont là, ils me voient mais ne sont finalement jamais venus.
Je les entends discuter de leur vie personnelle au téléphone.
Service Client lamentable mais pas étonnant étant donné la veille d’un long week end en préparation.

Marine A.

Conseillers très réactifs et à l’écoute. Pour ma part j’ai eu affaire à Mme Gaya, elle est professionnelle et répond au + vite sur la messagerie de l’application.

Clément G.

Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant l’accompagnement de ma conseillère bancaire, Pauline Basset, lors de ma demande de reprise de prêt immobilier.

Dès le début de notre échange, elle a fait preuve d’une grande écoute et d’un professionnalisme remarquable. Elle a su analyser ma situation avec précision et me proposer des solutions adaptées à mes besoins. Sa réactivité et sa disponibilité ont été des atouts majeurs, facilitant grandement les démarches et me permettant d’avancer sereinement dans mon projet.

Grâce à son expertise et ses conseils avisés, j’ai pu obtenir des conditions avantageuses et une réponse rapide à ma demande. Je recommande vivement Pauline Basset à toute personne recherchant un accompagnement bancaire sérieux et efficace.

Merci encore pour son engagement et son sens du service client !

Mélanie L. R.

Ma conseillère répond rapidement à mes attentes et mes demandes.
Équipe souriante.
Je suis ravie et je recommande le Crédit Mutuel du Gond-Pontouvre.

Amélie G.

Très bonne expérience au Crédit Mutuel Sud Ouest du Gond Pontouvre.
Nous y sommes depuis l'année dernière et nous sommes ravies.
Nous avons une conseillère au top, qui nous a accompagné pas à pas dans nos démarches pour notre credit immobilier et autres démarches administratives. Un personnel de qualité, souriant, disponible et à l'écoute.
Je recommande !!!

François

Suffisamment de personnel en capacité de vous répondre même sans rdv. Il faut juste parfois savoir patienter quelques minutes mais en tout cas accueil et conseil de qualité.

Bruno V.

Clients depuis l année dernière,nous avons rencontré Pauline Basset qui a fait preuve d'une écoute et d un professionnalisme qui nous ont immédiatement donné confiance.
Elle nous a guidé ds nos choix et c est en toute confiance que nous reviendrons vers elle.
Elle est dynamique, tres agréable et a une parfaite connaissance des contrats proposés par le cmso ce qui donne encore une fois confiance.
De plus elle ne force aucune décision ce qui est rare et appréciable.