Cabinet d'ophtalmologie du Palais-sur-Vienne - Le Palais-sur-Vienne

christine A.

Oui ont n'a vite rendez vous. M'est quand ont va voir votre opticien qui vous dit que l'ordonnance n'est pas bonne. Franchement ils vaut mieux. Patientez plusieurs mois, et là ont est sur de voir Un vrai médecin.

Matt G.

À fuire ! Payé à la tâche on comprend pourquoi l’examen ne dit que 5min ! Résultat : une ordonnance erronée, mesures mauvaises et des lunettes non adaptées à ma vue … donnant des migraines ophtalmiques.
Après un nouvel examen en bon et du forme, les valeurs sont bien différentes, et on doit refaire les verres des lunettes !
Quelle perte de temps, d’énergie et d’argent !!!

Mathieu M. O.

Parfait pour un renouvellement d'ordonnance.

Le RV via Doctolib pris deux semaines avant et pas d'attente à l'horaire prévu le jour du RV, l'expérience est fluide. L'accueil par la secrétaire et par l'orthoptiste est professionnel.

Pour ce type de besoin, sur une correction sans complication c'est une bonne formule !

jinkoryu J.

Prise de rendez-vous sur doctolib.
Accueil très correct pour ma part.
J'ai vu Mme Dautais, orthoptiste, qui a été très bien. Rapide et efficace. Elle a réussi à me trouver une correction donnant 10/10 alors que l'ophtalmologue que j'avais vu auparavant: 9/10.

Je ne comprends pas la quantité de mauvaises notes concernant l'accueil. Vu la pénurie de soignant dans la région, essayons de rendre leur travail moins pénible et préparez vos documents et vos questions a l'avance.
Si vous n'arrivez pas en avance, vous êtes en retard.
Si vous voulez raconter votre vie, allez prendre un verre dans un bar.

Cassandra A.

Le lieu est pratique pour se garer, l'établissement propre et agréable. Le personnel est gentil et serviable.

Cependant, ça sera une mauvaise expérience pour ma part. On ne m'a pas prescrit les verres adéquates, et oublier de un sérum pour les irritations qui m'embêtaient beaucoup...

J'ai donc préféré consulter un ophtalmologue physiquement de St Léonard de Noblat.

Diaby-Nabintou C.

Si je pouvais mettre 0, je me serais fait un plaisir de le faire uniquement à cause de l’hôtesse d’accueil, qui est juste horrible. Elle prend de haut les usagers, s’exprime de manière très désagréable et devrait faire preuve de professionnalisme et de respect. Son attitude condescendante et son manque de courtoisie ne sont pas dignes d’une personne en contact avec le public. Une formation sur la relation client ne serait pas de trop, car un tel comportement ternit l’image de l’établissement !

Et bizarrement, je ne suis pas la seule à le penser. Il faudrait peut-être conseiller cette personne, qui vous sert d’hôtesse d’accueil, sur « comment se comporter avec les usagers » ! Un minimum de respect et de courtoisie ne devrait pas être trop demander dans ce genre de poste.

Nathalie C.

Franchement, très satisfaite, un accueil super, aussi bien par la secrétaire que par le médecin. Un rdv rapide. Des examens réalisés avec beaucoup de professionnalisme contrairement au rdv que nous avons eu à la polyclinique Chenieux.
Merci de votre patience et votre antipathie envers les personnes malades.
Je conseille très vivement.

Lauraleen

Très bon cabinet ! Vitesse de rdv, secrétaire très aimable, rapidité, professionnalisme et sympathie de l'orthoptiste, ordonnance par mail donc aucun risque de la perdre.... Au top!