Belfius Wemmel - Wemmel

Bruno VANDENBEMPT

Je ne fais cela que trop rarement mais là c’est un vrai scandale, nous avons eu à faire à un employé, GD, vraiment incompétent pour un crédit hypothécaire. Des erreurs à la pelle et aucune excuse, des semaines sans réponses ou des questions auxquelles nous avions déjà répondu !!, des rdv qui n’ont servis à rien et son directeur, un certain JB, qui ne s’est jamais donné la peine de réagir. Comment est-ce possible d’être aussi incompétent et surtout encore en place!!. Fuyez cette agence

Edik Popesku

Je suis très déçu du travail des employés de cette banque. Le service était lent et le personnel ne semblait pas intéressé à aider à résoudre mon problème. Lorsque je posais des questions, j'obtenais des réponses contenant un minimum d'informations, souvent pas pertinentes. Il semble qu’ils soient plus soucieux de terminer leur journée de travail que d’aider les clients. Je ne recommande pas de contacter cette banque si le professionnalisme et l'attention portée aux clients sont importants.

Sylou 145

Impossible de les avoir au téléphone ! J’ai attendu plus de 10 minutes et aucune réponse, c’est déjà la deuxième fois que ça arrive et vu les avis sur cette agence, le service a l’air aussi déplorable que chez ING ! Dommage on ira ailleurs !

Traweels Nancy

J'ai quitté ING pour aller chez Belfius. Pour le moment, je suis très contente. Très bon accueil, personnel très sympathique.

domi M.

Je suis allé dans cette agence concernant un prêt hypothécaire et malheureusement j'ai été très déçu du service car la personne responsable du dossier était incompétente. Au final j'ai payé plus de frais que prévu et lorsque j'ai demandé d'où venait ces suppléments, je n'ai jamais eu de réponse et quand j'ai demandé où cela était écrit dans les documents, là également pas de réponse.

A éviter de loin !!

Philippe C.

Après prise de rdv j'ai poiroter 3/4 heures et c'est pas la première fois. "Désolé on ne savait que vous étiez là" alors qu'il faut sonner pour pouvoir ouvrir la porte.
Cela est très désagréable quand on est indépendant et qu'on d'autres choses à faire.

Sandrine Roland

Null null et null. Aucun service.client.corect, pas du tout agréable.. mauvaise info et suivi. Qu ils changent de métier. J avais ouvert un compte chez eux.pour investir, entre aitres. Et je fais marche arriere, aucune confiance après deux ans, que des déceptions . Je vais clôturer mes comptes et reormtmes avoirs

Angela De palo

Merci a la dame du nom de Nancy qui m'a très bien tous expliqué et qui a été super professionnel. Je vous recommande cette dame en cas de rdv .
Merci à elle .