Banque Populaire du Sud - Espéraza

Liliane P.

Merci à ma conseillère, Marie Baumel, pour sa réactivité, son efficacité et sa gentillesse.

Nicolas C.

Des incompétents !
Une conseillère inexistante qui quand elle est la nous offre une gestion de dossier déplorable.
Depuis des mois nous essayons d'avoir contacte au téléphone ou par mail mais nous n'avons droit à aucuns retour !

Résultats nous allons voir si d'autres banques veulent s'occuper de leurs clients, la base du métier me semble t'il...

Christine J.

Suis du même avis que la personne précédante.
Je téléphone pour avoir un rendez vous.On me dit pas besoin , vous pouvez venir quand vous voulez pour faire un transfert d'argent de compte à compte même assez important..
J'arrive et là on me dit : "ben non il faut un rendez-vous."
Je prend donc le rendez-vous pour le semaine d'après.
On me téléphone le lendemain en me disant : "ben non ce ne sera pas possible".
Le personnel ne pouvant pas se diviser en 2 ( réflexion du banquier ), je n'ai pu finalement avoir le rendez-vous que la semaine encore d'après.
2 semaines pour une simple opération qui ne durera que 5 minutes pour faire un transfère de compte à compte.
En plus , on me dit que cette argent ,je ne pourrai peu être pas l'utilisé comme je le veux. N'aimant pas que l'on me force la main , c'est sûr que çà donne pas envi de rester.
A bon entendeur....
Juste rajouter que maintenant on ne peut plus retirer les chéquiers à l'agence .On peut les commander dans les autres agences ,donc obliger d'aller soit à Limoux ou plus loin pour ne pas avoir de frais de livraison comme avant .Très pratique .......autrement , commandez par internet pour les recevoir chez vous ( frais supplémentaires ....)Enfin quand çà marche car une fois attendu 3 semaines......et encore obliger de le signaler 2 fois à l'agence directement .

Frédérique P.

Je suis très satisfaite de l’accueil et de la résolution de mon souci avec ma carte bancaire, je n’avais pas de rendez-vous et pourtant j’ai été reçu immédiatement par une personne très sympathique et pédagogue.
Merci beaucoup

Kate M.

Demande par mail il y a une quinzaine de jours pour obtenir des codes pour l'application téléphone,pas de réponse a ce jour.
Appel téléphonique ce matin.
Une dame me répond,on me mets en attente,au bout de 10 minutes toujours rien,bien-sûr je perds patience.
J'ai raccroché.

Koala L.

Pas ouf communication nul ou il vous cache des choses et de plus ne vous rende pas les sous qu'il vous doivent enfin soit une banque lambda (qui arnaque)

Sonia L. M.