Argenta Antwerpen Centrum - Antwerp

Moritz R.

Eerlijk, Ik ben hier nu 9 jaar klant. Ik heb het oprecht achteruit zien gaan. De druppel was wachten op straat vorige keer. Mijn Mifid profiel werd niet opgevolgd, bij opmerkingen werd dit achteraf wel rechtgezet. Eigenlijk kan dit niet. Een serieuze bankdirecteur nodigt zijn klanten tweejaarlijks uit om hun profiel te herzien en te helpen. Nu ben ik weg. Spijtig voor het personeel dat zijn best doet, wat ik trouwens steeds gewaardeerd heb.

maarten D. C.

Meest slechtste service ooit. Op zowel vrijdag als zaterdag wil ik geld komen ophalen. Ik sta voor een gesloten deur. Twee mails uitgestuurd naar de algemene en persoonlijke e-mail. Kantoor gebeld en hoofdkantoor. Ik kan niet verder geholpen worden. We zijn 2024 niet meer de jaren 70.

storm D.

Brandverzekering afgesloten, stap per stap geholpen door Annemie. Heel behulpzaam. Al jaren men nummer 1 bank!

Nonna T.

I am a client and am happy with the service of Argenta, my go-to office is in Eilandje. I only wish Argenta buildings that are on Lamorinierestraat - where I live - encouraged their employees to not through cigarette ends on the sidewalk, please install ashtrays or find another solution. Update Sept 2023: no change, still littering.

Android

Do not recommend this branch! Arrogant colleagues, arrogant branch manager. Customer service is unknown word here. “My time is valuable” I was told here. And made aware that I will only be served if I am interesting customer who will not only open a bank account but will by insurance, take a loan and so on. I had to prove first that I earn the right to be a customer here.

Quinten V.

Bij het overlijden van een geliefde word je naast alle emotie ook geconfronteerd met een administratief discours waar je moet doorworstelen. Ik moet hierbij alle medewerkers van dit kantoor bedanken om mij bij te staan in deze moeilijke tijden. De deur stond altijd open en niks was te veel. Door alle problemen die ik reeds heb ondervonden bij andere banken kan ik oprecht zeggen dat de service hier excellent is. Ik kan dit filiaal dus ook maar enkel aanbevelen!

David V. O.

Ze willen je enkel als klant onder gerichte omstandigheden.

Enkele maanden terug: Ik was nog geen klant. Mijn grootmoeder moest plots opgenomen worden in een tehuis. Ik had voorgesteld een gezamenlijke rekening te openen met mijn moeder om overzicht van de kosten te maken. Omdat ik hoofdzakelijk goede dingen gehoord had van Argenta: dacht ik dat dit meteen een goede manier zou zijn om ze uit te testen.

Hun antwoord was beleeft, maar niet behulpzaam. Ze willen geen zichtrekening openen als je niet meteen je loon laat storten op de rekening. Bovendien wordt de green rekening die ik had aangegeven enkel aangeboden aan -30 jarigen. Mogelijk lees ik er over maar op dat moment en ook nu staat er niets op de website dat deze rekening enkel aangeboden wordt aan jongeren.

Ik heb hen nog twee maal beleefd gemaild met de vraag of ze kunnen uitleggen waar het staat dat de green rekening enkel aangeboden wordt aan -30 jarigen en of ik hun bankdiensten via deze gezamenlijke rekening mag uitproberen voor ik volledig overschakel. Hier kwam geen antwoord op.

Jammer, want ik voel meer dan ooit dat ik van bank wil veranderen. Hadden ze gewoon minstens geantwoord had ik me beter gevoeld hen nog een kans te geven.

Fawad J.

Ik ben klant bij argenta maar die willen niet helpen als je belt zo kort