J & J Insurance BV - Schoten

glenn de rouck

Bij J&J Insurance voel je je echt geen nummer, en dat is precies wat ik zocht in een verzekeringskantoor. Na jaren bij grotere kantoren gezeten te hebben waar ik me verloren voelde, kwam ik via een toevallige ontmoeting met Joris weer in contact. Hij stelde voor om samen met Joanna langs te komen, zelfs ’s avonds, zodat het in mijn drukke agenda paste. Dat persoonlijke contact en de tijd die ze namen, maakten meteen indruk.

Ze hebben mijn bestaande polissen, van mijn 2 bedrijven en van mij privé, grondig doorgenomen en kwamen snel met een heldere analyse. Tot mijn verrassing was ik op sommige gebieden oververzekerd, onderverzekerd of dubbel verzekerd. Door hun grondige aanpak en advies heb ik uiteindelijk behoorlijk wat kunnen besparen én ben ik nu zeker dat ik op de juiste manier verzekerd ben. Het proces duurde wel enkele maanden om alles opnieuw te regelen, maar het was het zeker waard.

Wat ik het meest waardeer, is dat Joris en Joanna met hun kleine team altijd bereikbaar zijn en mijn dossier door en door kennen. Het persoonlijke contact geeft veel rust en vertrouwen. Als je op zoek bent naar een kantoor waar je écht gehoord wordt en je verzekeringen tot in de puntjes geregeld zijn, dan kan ik J&J Insurance van harte aanbevelen!

Stijn Dierckx

Na meer dan 20 jaar klant te zijn bij Joris, en later dus ook Joanna, nog steeds een super goed gevoel! Een zeer persoonlijke en menselijke aanpak waarbij je zelf centraal staat. Er wordt zeer eerlijk besproken welke diensten wel voor jou belangrijk zijn en evengoed eerlijk gezegd wanneer iets niet de moeite is voor jouw situatie.
Super toegankelijk en bereikbaar op de momenten wanneer het voor jou belangrijk is (zoals wanneer in volle kerstperiode iemand in de flank van je wagen rijdt...)

Christophe Block

Al bij het eerste contact merkten wij dat wij te maken hadden met twee professionele personen waarbij het menselijke, het behulpzame, het eerlijk omgaan met mensen nog hoog in het vaandel wordt gedragen.
Men is geen nummer maar je wordt er nog bij je voornaam aangesproken. Zij geven duidelijke en correctie informatie en beantwoorden al je vragen op een heel klantvriendelijke manier. Ze zijn eerlijk en zoeken naar de verzekering die bij je past, dus verzekering op "maat".
Tevens krijg je Joanna of Joris nog zelf aan de lijn (zonder vervelende keuzemenu).
Twee fijne mensen die met passie hun beroep uitoefenen. Zo tevreden dat we dadelijk zijn overgestapt.
Echt een aanrader, we kunnen J&J enkel maar aanbevelen !

Christophe & Lydia

Magali Janssens

Ik ken Joris al langer dan dat J&J bestaat. Hij deed al eerder onze verzekeringen voor een andere firma.
Wij hebben met de aankoop van ons huis onze bank gevolgd en hebben toen alles over gezet.
Voor mij telt maar één ding. Ik wil niet wakker liggen van wat wel of niet gedekt is.
Toen Joris samen met Joanna startte en ik bij mijn huidige maatschappij al enkele keren achter de feiten liep duwde ik met veel plezier mijn kaft bij hen binnen.
Met kritische blik gingen ze door mijn dossiers heen.
Onnodige verzekeringen werden overboord gegooid en wat ik miste werd aangeboden.
Het meest ideale van J&J is dat zowel Joanna als Joris ons persoonlijk kennen ondertussen. We kunnen bellen als we het niet weten en altijd zullen we geholpen worden door iemand met kennis van zaken.. en kennis van de persoon aan de andere kant van de lijn.
Die persoonlijke aanpak, die extra moeite. Die kritische blik, het meedenken. Maar vooral het keer op keer waarmaken van wat ze aanbieden, maakt dat ik echt iedereen van mijn team doorstuur naar Joris en Joanna.
Merci TOPPERS! Jullie zijn goud

Caroline Van der Heyden

De persoonlijke totaalaanpak op maat vind ik een echt pluspunt van J&J insurance. Ze anticiperen enorm snel, ze denken steeds met je mee , ook proactief, aangezien ze de behoeften kennen van hun klant. Snelle service is ook iets wat ze hoog in het vaandel dragen, TOP team!

Gitte Lagrilliere

Ik heb onlangs mijn verzekeringen geregeld via J & J Insurance en ik ben buitengewoon tevreden met hun service. Vanaf het eerste contactmoment merkte ik al dat ik te maken had met een professioneel en deskundig team.
Wat ik vooral waardeerde, was de transparantie in hun communicatie. Ze legden alle voorwaarden en mogelijke opties helder en begrijpelijk uit. Er waren geen verborgen kosten en ik wist precies waar ik aan toe was. Dit gaf mij veel vertrouwen.

Tine Biesmans

Heel lang geleden nam Joris eerder toevallig onze hospitalisatiepolis over. Toen bleek dat hij ook makelaar was voor andere verzekeringen en we totaal niet tevreden waren over onze toenmalige makelaar, heeft Joris al onze polissen bekeken en vergeleken. Dankzij hem waren we goedkoper af en beter verzekerd. We merkten toen al dat hij een man van zijn woord was, en voelden ons goed bij de persoonlijke aanpak. Elk document, elk schadegeval werd vlot en correct behandeld. Toen Joris overstapte naar een groot kantoor, zijn we zonder twijfel gevolgd. Opnieuw werden onze polissen volledig gecheckt en perfect opgevolgd. Zo leerden we ook Joanna kennen.
Na enkele jaren zijn Joris en Joanna zelfstandig begonnen, en stilaan veranderde de service van het grote kantoor en waren we minder en minder tevreden. (Bij de scheiding moest ik bv. zelf mailen wat er moest aangepast worden, en dan nog eens bellen en nooit de juiste persoon aan de lijn of iemand die foute info geeft.... Dat heb je op dat moment echt niet nodig! Na 2 maanden stond ik daar nog geen stap verder.).
Op dat moment zocht ik de gegevens van Joris terug op en stuurde hem een berichtje. Een paar dagen later zat ik in het kantoor en werd alles goed uitgelegd en in orde gebracht. Ik moest zelf enkel nalezen en handtekenen. Ze hadden hier hun werk mee want dit was geen evidente situatie (verzekeringen splitsen, opzeggen, mandateren, nummerplaat overzetten...), maar niets was hen teveel. Ik kon met al mijn vragen terecht en kreeg steeds een snel en duidelijk antwoord. Joris en Joanna weten waarmee ze bezig zijn!

Ook nu alles loopt zoals het hoort, krijg ik nog regelmatig een vraag wanneer ze een beter/goedkopere optie bij een contract voor me kunnen regelen. Ook aan mijn verjaardag werd gedacht met een persoonlijk mailtje. En zelfs over zaken die niets met verzekeringen te maken hebben, heb ik al gouden tips gekregen!

Ik ben Joris en Joanna hier enorm dankbaar voor!!!

Ellen Van Antwerpen

Ik zocht een makelaar die een persoonlijke service kon geven. Deze heb ik gevonden bij J&J insurance. Zeer klantvriendelijk en servicegericht.